Cuenta Pública Participativa | El Director Nacional del Servicio, anualmente, con participación directa de la ciudadanía, realizará un proceso de Cuenta Pública Participativa, referido al año calendario anterior. | No | No tiene | "Cualquier ciudadano puede realizar consultas. La CPP tendrá dos modalidades: presencial y virtual. La primera implica el desarrollo de una jornada con organizaciones de la sociedad civil y/o usuarios del Servicio, mientras que la segunda es el apoyo virtual y complemento de la primera, realizándose en paralelo a la presencial. | El objetivo es contribuir a crear un espacio de diálogo abierto entre la autoridad pública y los representantes de la sociedad civil y la ciudadanía en general, que permita rendir cuenta anual de la gestión del Servicio, y a los ciudadanos ejercer control social sobre la administración pública. | Miembros de la sociedad civil, vinculados al sector pesquero y público en general | ver enlace |
Consejos de la Sociedad Civil | El Servicio cuenta con un Consejo de la Sociedad Civil de carácter consultivo (no vinculante), que tiene como objetivo acompañar los procesos de toma de decisiones y seguimiento de los planes, proyectos, programas, presupuesto, entre otros, impulsados por el Servicio. | Sí | ver enlace | Una vez finalizado el periodo de 4 años del actual Consejo y no existiendo renovación por igual periodo, el Servicio efectuará un nuevo llamado a postular al Consejo, a través de la página web institucional y otro medio que se establezcan para esa circunstancia. | Incorporación de las personas, asociadas al quehacer institucional, al diseño, ejecución y/o evaluación de las políticas públicas. | Representantes de Sernapesca y miembros de la sociedad civil, vinculados al sector pesquero y acuicultor. | ver enlace |
Acceso a información relevante | El Servicio da respuesta a las solicitudes de la ciudadanía a través de los espacios de atención establecidos en el Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana, SIAC. | No | No tiene | Cualquier ciudadano, puede hacer llegar su solicitud, a través de los espacios de atención que SERNAPESCA ha establecido para estos efectos, y que se encuentran publicados en las Oficinas Regionales y el sitio web institucional. El acceso a este mecanismo es permanente durante el año a través del sitio web SERNAPESCA.cl y en horario de oficina si Usted se dirige a éstas. | Dar respuesta de calidad a las solicitudes ciudadanas, y responder en los plazos establecidos por la ley. | Miembros de la sociedad civil, vinculados al sector pesquero, ciudadanía en general. | ver enlace |
Consulta Ciudadana | Mecanismo de Participación Ciudadana que el Servicio pone a disposición de la ciudadanía, con el fin de recabar su opinión sobre los temas propuestos por la institución. | No | No tiene | Cualquier persona puede proponer un tema para una consulta ciudadana o bien el Servicio establece una temática a consultar. Una vez definida la Consulta, el Servicio invita a la Ciudadanía a participar, quienes pueden emitir su opinión en las formas y tiempos establecidos para dicha consulta. La fecha de apertura de la Consulta Ciudadana es informada a través del sitio web institucional y otros medios que establezca la institución para estos efectos. | Consulta virtual de temas de interés ciudadano en el ámbito del quehacer institucional. | Ciudadanía en general | ver enlace |